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Eine Salzburger Erfolgsgeschichte seit 15 Jahren

Als eines der wirtschaftlich produktivsten Bundesländer Österreichs zählt Salzburg auch europaweit zu den erfolgreichsten aller 270 Regionen. Diese einzigartige Erfolgsgeschichte schreiben tagtäglich 40.000 Unternehmen.

Firma Phone Repair Center leistet mit ihrer ganz eigenen Erfolgsgeschichte seit 15 Jahren einen wichtigen Beitrag für diese Ausnahmestellung unserer Heimat. Die Wirtschaftskammer Salzburg spricht dem Unternehmen dafür Dank und Anerkennung aus.

Reparatur ohne Datenverlust

In der heutigen digitalen Welt sind unsere Daten unverzichtbar. Sie enthalten unsere persönlichen Informationen, unsere Erinnerungen und unsere Arbeit.

Bei uns können Sie sicher sein, dass Ihre wertvollen Daten wie Fotos, Videos, Apps und Nachrichten bei der Reparatur erhalten bleiben. Wir verfügen über die erforderliche Erfahrung und Kompetenz, um auch bei komplexen Reparaturen den Datenbestand zu schützen.

Kostenloser Abhol- und Bringservice von Phone Repair Center

Der kostenlose Abhol- und Bringservice ist für Kunden besonders bequem. Sie müssen ihr Gerät nicht selbst zum Reparaturzentrum bringen oder abholen. Stattdessen können sie es einfach bei sich zu Hause oder an einem anderen Ort abholen lassen.

Der kostenlose Abhol- und Bringservice ist auch für Kunden effizient. Sie müssen sich nicht um die Logistik der Reparatur kümmern. Wir übernehmen dies für sie. So können sie sich sicher sein, dass ihr Gerät schnell und zuverlässig repariert wird.

Schnelle Reparatur

Dein Tablet, Laptop, Smartwatch, Konsole oder Smartphone ist bei uns in professionellen Händen - Die Reparaturzeit beträgt in der Regel einen Tag. In dringenden Fällen kann die Reparatur auch innerhalb von 40 Minuten durchgeführt werden. Bitte beachte jedoch, dass bei Wasserschäden und Mainboard Reparaturen die Reparaturdauer etwas länger dauern kann.

Höchste Kundenzufriedenheit: Unser Anspruch

Unser Anspruch ist es, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Durch kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität, Optimierung des Nutzen-Kosten-Zeit-Dreiecks, Kundenorientierung, permanente Weiterentwicklung und offene Kommunikation erreichen wir Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau.

Ohne Terminvereinbarung

In einem unserer Phone Repair Center Standorte kannst du einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen, um deinen Schaden fachmännisch begutachten zu lassen und ein unverbindliches Angebot zur Reparatur einzuholen.




FAQ

Reparaturbonus 2024: So einfach geht's!

 

Der Reparaturbonus von 200 Euro steht Privatpersonen in Österreich zur Verfügung. Anspruchsberechtigt sind Elektro- und Elektronik-Geräte in privaten Haushalten, wie Smartphones, Notebooks, Tablet, Spielkonsolen, Smartwatches und weitere. Pro Reparatur kann ein Bon eingereicht werden. Die Höhe des geförderten Betrags liegt bei 50 Prozent der Kosten, maximal jedoch 200 Euro.

 

Seit 25. September 2023 wird ein neues Sicherheitsnetz für den Bonus freigeschalten, wodurch der Betrag direkt an die KundInnen ausbezahlt wird und nicht mehr an die Betriebe.

 

Bis 2026 kann der sogenannte Reparaturbonus von bis zu 200 Euro pro Gerät bzw. Bon in Österreich beantragt werden. Die Auszahlung der Summe pro Bon übernimmt das Klimaschutzministerium. Die Differenz wird vom Antragsteller an den Reparaturbetrieb gezahlt. Insgesamt soll der Reparaturbonus ein Volumen von 130 Millionen Euro umfassen. Zuvor war ein ähnliches Modell bereits in Kärnten und Wien angeboten worden. Nun wird es vier Jahre lang auf ganz Österreich ausgedehnt.

 

Der Reparaturbonus umfasst pro eingereichtem Bon 50 Prozent der Gesamtkosten bis zu einem Maximalbetrag von 200 Euro. Bei einem Kostenvoranschlag werden maximal 30 Euro ersetzt. Der Bonus wird pro Bon gewährt. Nach einer Frist von drei Wochen, kann mittels QR-Codes ein erneuter Bon auf der Webseite eingereicht werden. Damit kann der Reparaturbonus mehrmals pro Person beansprucht werden.

Reparaturbonus einreichen: So einfach geht's!

 

Der Reparatur Bon kann ausschließlich bei einem an der Bundesförderungsaktion „Reparaturbonus“ teilnehmenden Partnerbetrieb eingelöst werden.

 

Das Phone Repair Center: Mehrfach ausgezeichneter Reparaturservice

 

Wir wurden bereits mehrfach für unsere hervorragende Leistung im Bereich der Reparatur von mobilen Geräten ausgezeichnet.

 

Wir sind stolz darauf, zu den Unternehmen mit den meisten Reparaturen unter den Reparaturbonusfirmen zu gehören.

Die Reparaturdauer hängt von dem Defekt ab, der zu beheben ist.

Wir bemühen uns immer um schnellstmögliche Reparatur.

 

Der Großteil der Geräte ist innerhalb von 40 Minuten bis 24 Stunden wieder einsatzfähig.

 

In folgenden Fällen kann die Reparatur jedoch länger dauern:

  • Es handelt sich um einen komplexen Defekt.
  • Ersatzteile müssen bestellt werden.
  • Das Gerät ist stark beschädigt.

 

Wir werden Sie in jedem Fall über die voraussichtliche Reparaturdauer informieren.

 

Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Sie können zu unseren Öffnungszeiten jederzeit spontan vorbeikommen und sich zu Ihrem kaputten Gerät beraten lassen.

 

Wenn Sie Wartezeiten vermeiden möchten, können Sie sich aber gern telefonisch voranmelden.

 

Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob eine Reparatur möglich ist oder ob Sie ein Ersatzgerät benötigen, können Sie sich auch telefonisch oder per E-Mail erkundigen.

 

So sparen Sie sich unnötige Wege.

 

Unsere Kontaktdaten:

Telefon: +43660 1111 300 - +43660 1111 040

E-Mail: [email protected]

 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Datenrettung: Gelöschte Dateien vom Handy/Tablet wiederherstellen

Ja, auch Datensicherung gehört zu unseren Leistungen.

Gern unternehmen wir alles, um möglichst viele Ihrer Dateien zu retten.

Natürlich hängt es aber auch von der Art des Schadens ab, welche Möglichkeiten es bei der Datenrettung gibt.

 

In folgenden Fällen können wir Ihnen helfen:

 

  • Ihr Smartphone oder Tablet ist Wasserschaden ausgesetzt.
  • Ihr Smartphone oder Tablet ist heruntergefallen und der Speicher ist beschädigt.
  • Ihr Smartphone oder Tablet hat einen Softwarefehler.

 

Wir verwenden modernste Software und Techniken, um Ihre Daten zu retten.

 

In den meisten Fällen können wir Ihre Daten vollständig wiederherstellen.

Sollten Sie Fragen zur Datenrettung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Smartphone- & Tablet-Reparatur: Alle Marken & Modelle!

 

Reparaturen von Smartphones und Tablets

 

Wir reparieren Smartphones und Tablets aller gängigen Hersteller.

 

  1. B. von:
  • Samsung
  • Apple
  • Google
  • Vivo
  • One Plus
  • Redmi
  • Oppo
  • Sony
  • Nokia
  • HTC
  • LG
  • Motorola
  • Huawei
  • Xiaomi
  • Lenovo
  • Alcatel
  • BlackBerry

 

In der Regel können Sie Smartphones und Tablets aller gängigen Marken reparieren lassen.

 

Dazu gehören:

    Apple: iPhone, iPad

    Samsung: Galaxy S-Serie, Galaxy A-Serie, Galaxy Note-Serie, Galaxy Tab-Serie

    Huawei: P-Serie, Mate-Serie, MediaPad-Serie

    Xiaomi: Mi-Serie, Redmi-Serie, Poco-Serie

    OPPO: Find X-Serie, Reno-Serie, A-Serie

    OnePlus: OnePlus 10 Pro, OnePlus 9 Pro, Nord 2T

    Motorola: Moto G-Serie, Moto Edge-Serie

    Sony: Xperia 1 IV, Xperia 5 IV

    Google: Pixel 7 Pro, Pixel 6 Pro

Garantiereparatur: Ist mein Gerät abgedeckt?

 

Bei uns werden keine Garantiereparaturen durchgeführt.

 

Für Garantiereparaturen wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber oder die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihr Gerät gekauft haben.

Handyvertrag: Anmeldung, Kündigung & Verlängerung

 

Nein, wir sind keine Vertragsanmeldestelle.

 

Bitte wenden Sie sich für derartige Angelegenheiten an Ihren Netzanbieter.

 

Ihr Netzanbieter kann Ihnen alle Informationen zur Anmeldung Ihres Vertrags geben.

 

Sie können sich auch auf der Website Ihres Netzanbieters informieren.

 

Handy-Reparaturzentrum in Ihrer Nähe

 

Eine Liste unserer aktuellen Standorte finden Sie im Bereich Kontakt -> Unsere Filiale.

 

Hier finden Sie die Adresse, die Öffnungszeiten und die Telefonnummer jeder Filiale.

 

Sie können auch die Karte verwenden, um die nächstgelegene Filiale zu finden.

 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Handyversicherung: Jetzt direkt im Shop abschließen!

 

Für die Versicherung Ihres Gerätes haben wir online ein Formular bereitgestellt, in dem alle erforderlichen Daten abgefragt werden.

 

Sollten Sie persönliche Beratung vorziehen, werden Ihnen unsere Mitarbeiter natürlich auch gerne vor Ort mit Rat und Tat zur Seite stehen.

 

Hier geht es zum Online-Versicherungsformular inkl. aller dazugehöriger Informationen:

Direkte Abrechnung mit Ihrer Versicherung

 

Ja, wir können mit fast jeder Versicherung direkt abrechnen.

 

Voraussetzung ist, dass Sie den Schaden bereits gemeldet haben und eine Schadennummer inkl. Reparaturfreigabe erhalten haben.

 

Sollten Sie einen Kostenvoranschlag benötigen, erstellen wir Ihnen gerne einen.

 

Sollte Ihr Gerät Wertgarantie-Versichert sein, übernehmen wir für Sie die gesamte Schadensmeldung und Abwicklung.

 

So funktioniert die direkte Abrechnung:

 

  • Sie bringen Ihr Gerät zu uns.
  • Wir erstellen einen Kostenvoranschlag.
  • Sie reichen den Kostenvoranschlag bei Ihrer Versicherung ein.
  • Ihre Versicherung erteilt uns eine Reparaturfreigabe.
  • Wir reparieren Ihr Gerät.
  • Wir rechnen direkt mit Ihrer Versicherung ab.

 

Sie müssen sich also um nichts kümmern.

 

Wir erledigen alles für Sie.

 

Vorteile der direkten Abrechnung:

  • Sie müssen keine Vorkasse leisten.
  • Sie erhalten Ihr Gerät schnellstmöglich repariert zurück.
  • Sie haben keinen Verwaltungsaufwand.

 

Sollten Sie Fragen zur direkten Abrechnung mit Ihrer Versicherung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Handy nass geworden? So retten Sie Ihr Gerät!

 

Ja, es besteht noch eine Chance, dass Ihr Handy gerettet werden kann, wenn es nass geworden ist.

Eine Schadensform, auf die wir uns spezialisiert haben, sind Feuchtigkeitsschäden.

 

Hierfür wird das Gerät einem speziellen Reinigungsprozess unterzogen, der in etwa eine Woche in Anspruch nimmt.

 

In diesem Prozess wird das Gerät zerlegt und alle Einzelteile mit einem speziellen Reinigungsmittel gereinigt.

 

Anschließend wird das Gerät wieder zusammengebaut und auf seine Funktionstüchtigkeit geprüft.

 

Die Erfolgsquote dieses Prozesses liegt bei über 75%.

 

Nähere Details finden Sie auf unserer “Feuchtigkeit Schaden ” – Info Seite.

 

Sollten Sie Fragen zu Feuchtigkeitsschäden haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Reparatur nicht erfolgreich: Muss ich jetzt bezahlen?

 

Wir bemühen uns stets, Ihr Gerät zu reparieren.

 

In den meisten Fällen ist dies auch möglich.

 

Sollte eine Reparatur jedoch nicht möglich sein, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Aufwandspauschale (meistens nur 40 Euro) in Rechnung stellen.

 

Wir hoffen, dass Sie unser Vorgehen verstehen.

Sofortreparatur: Anmeldung erforderlich?

 

Unser Sofort-Service kann ohne Voranmeldung beansprucht werden.

 

Die Reparaturzeit innerhalb von 40 Minuten bis 1 Stunde wird dabei bestmöglich versucht einzuhalten.

 

Unser Team von erfahrenen Technikern kümmert sich schnell und kompetent um Ihr defektes Gerät.

 

Sollten Sie Fragen zu unserem Sofort-Service haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hardware-Reparatur: Wie lange dauert es?

 

Die Dauer einer Hardware-Reparatur hängt sehr von der Verfügbarkeit der erforderlichen Ersatzteile und dem betroffenen Modell ab.

 

Für die gängigsten Modelle haben wir die Standard-Bauteile lagernd, empfehlen jedoch unbedingt deren Verfügbarkeit telefonisch abzuklären.

 

Bei Reparaturen für die wir Teile vor Ort haben, ist etwa mit einer Reparaturdauer innerhalb von 40 Minuten bis 1 Stunde zu rechnen.

 

Sollte ein Ersatzteil nicht lagernd sein, muss es bestellt werden.

 

Sobald wir die Ersatzteile erhalten haben, werden wir Ihr Gerät schnellstmöglich reparieren.

 

Sie können den Status Ihrer Reparatur jederzeit online verfolgen.

 

Wir informieren Sie auch per E-Mail, sobald Ihr Gerät fertig repariert ist.

 

Sollten Sie Fragen zur Reparaturdauer haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Reparaturdauer in anderer Annahmestelle: Was ist zu erwarten?

 

Annahmestellen leiten im Regelfall Geräte lediglich in unsere zentrale Werkstätte weiter.

 

Weshalb hier nach Abgabe mit einer Transportzeit von zwei bis maximal 3 Werktagen zu rechnen ist.

 

Zu dieser ist natürlich noch die Reparaturdauer hinzuzufügen.

 

Die Transportzeit kann sich in Einzelfällen, beispielsweise durch Feiertage oder witterungsbedingte Verzögerungen, verlängern.

 

Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.

 

Sobald Ihr Gerät in unserer Werkstatt eingetroffen ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

 

Wir werden Sie auch über den Status Ihrer Reparatur auf dem Laufenden halten.

 

Sie können den Status Ihrer Reparatur jederzeit online verfolgen.

 

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Reparatur per Post: Wie lange dauert es?

 

Im Regelfall sind je 2-3 Werktage für den Hin- bzw. Rückversand einzukalkulieren.

 

Der Rückversand erfolgt standardmäßig einen Werktag nach Abschluss der Reparatur bzw. verbuchtem Zahlungseingang.

 

Natürlich können wir das Paket auch per Nachnahme (ohne extra Kosten) verschicken.

 

Wir versenden Ihr Gerät mit Post.

 

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen können.

 

Sollten Sie Fragen zum Versand haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Handy sicher verpacken: So geht's!

  • Um möglichst Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir eine Schachtel zu verwenden, die Sie mit dämpfenden Materialien wie Papier, Luftpolstern oder Schaumstoff ausfüllen.
  • Die Schachtel sollte so groß sein, dass Ihr Gerät darin sicher verpackt ist.
  • Verwenden Sie keine zu große Schachtel, da Ihr Gerät sonst darin herumrutschen könnte.
  • Achten Sie darauf, dass alle Öffnungen der Schachtel gut verschlossen sind.
  • Sie können Ihr Gerät auch in Luftpolsterfolie einwickeln, bevor Sie es in die Schachtel legen.
  • Beschriften Sie die Schachtel deutlich mit Ihrer Adresse und der Adresse des Reparaturcenters.
  • Verwenden Sie für den Versand ein stabiles Paketband.
  • Bewahren Sie den Beleg für den Versand auf.
  • Sollten Sie Fragen zur Verpackung Ihres Geräts haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
  • Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Öffnungszeiten: Wann sind wir für Sie da?

Die Öffnungszeiten des Phone Repair Centers können je nach Standort variieren.

  1. Welches Phone Repair Center möchten Sie besuchen?

    Salzburg:

        Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr

        Samstag: 9:00 - 14:00 Uhr

    Innsbruck:

        Montag bis Donnerstag: 9:00 - 18:00 Uhr

        Freitag: 09:00- 12:30 – 14:00-17:00 Uhr

        Samstag: geschlossen

Handy selbst repariert: Kann ich es trotzdem zur Reparatur bringen?

Ja, kein Problem.

So können Sie Ihr Gerät reparieren lassen:

  1. Bringen Sie Ihr Gerät in den Laden:
  • Kommen Sie einfach während der Öffnungszeiten in unseren Laden.
  • Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
  • Sie können Ihr Gerät direkt vor Ort reparieren lassen.

 

  1. Schicken Sie uns Ihr Gerät zu:
  • Verpacken Sie Ihr Gerät sorgfältig.
  • Senden Sie es an die Adresse des Phone Service Centers.
  • Wir reparieren Ihr Gerät und senden es Ihnen zurück.
  1. Online-Reparatur-Anmeldung:
  • Sie können Ihr Gerät auch online zur Reparatur anmelden.
  • Füllen Sie das Online-Formular aus.
  • Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
  1. Hol- und Bringservice:
  • Das Phone Service Center bietet in Salzburg einen Hol- und Bringservice an.
  • Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Kundenservice.
  • Wir holen Ihr Gerät ab und bringen es Ihnen nach der Reparatur wieder zurück.

Welche Option Sie wählen, liegt ganz bei Ihnen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, Ihr Gerät schnell und zuverlässig zu reparieren.

Gerät zur Reparatur einschicken: Was ist zu beachten?

 

Gerne können Sie alle Geräte und Gegenstände einsenden, die auf unserer Website unter aufgeführt sind.

 

Unser Service für Sie:

Kostenlose Abholung: Wenn Sie Ihr Gerät nicht selbst zu einer Reparaturstelle bringen können, bieten wir Ihnen eine kostenlose Abholung an.

Technische Beratung: Wenn Sie Fragen zu Ihrem Gerät haben, stehen Ihnen unsere Techniker gerne zur Verfügung.

 

Sie haben Fragen oder Ihr Gerät ist nicht auf unserer Website aufgeführt?

Rufen Sie uns einfach an!

Unsere Techniker helfen Ihnen gerne weiter.

Handy-Entsperrcode bei Reparatur: Muss ich ihn angeben?

Es wird empfohlen, uns den Entsperrcode Ihres Telefons mitzuteilen, wenn Sie es zur Reparatur einsenden.

Warum?

  • Wir müssen Ihr Telefon nach der Reparatur testen, um sicherzustellen, dass alle Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.
  • Ohne den Entsperrcode können wir einige Funktionen wie Kamera, Wi-Fi und Bluetooth nicht testen.
  • Wenn diese Funktionen nicht getestet werden können, können wir keine Garantie auf ihre Funktionsfähigkeit übernehmen.

Was passiert, wenn Sie uns den Entsperrcode nicht geben?

 Wir können Ihr Telefon nicht vollständig testen.

  • Es besteht die Möglichkeit, dass Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Wir können keine Garantie auf die Funktionsfähigkeit aller Funktionen übernehmen.

Wie können Sie uns den Entsperrcode mitteilen?

  • Sie können den Entsperrcode im Reparaturformular angeben.
  • Sie können uns den Entsperrcode telefonisch mitteilen.
  • Sie können uns den Entsperrcode per E-Mail mitteilen.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Unser Techniker wird sich mit dir in Verbindung setzen und mit dir weitere Details besprechen. Ohne deine Zustimmung entstehen jedoch keine weiteren Kosten!

Handy nach Reparatur noch wasserdicht? Das müssen Sie wissen!

Es ist besorgniserregend, dass so viele Geräte mit Wasserschaden eingeschickt werden, obwohl sie eigentlich vor Wasser geschützt sein sollten.-

Hier einige mögliche Gründe dafür:

  • Missverständnisse über die Schutzklasse: Viele Nutzer verstehen die Schutzklassen IP67 und IP68 falsch und gehen davon aus, dass ihre Geräte absolut wasserdicht sind. Dies ist jedoch nicht der Fall.
  • Unsachgemäße Nutzung: Geräte können durch Stürze, Kratzer oder andere Beschädigungen ihre Wasserdichtigkeit verlieren.
  • Verschleiß: Die Schutzwirkung von Dichtungen und anderen Elementen kann mit der Zeit nachlassen.
  • Herstellungsfehler: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Geräte bereits ab Werk nicht wasserdicht sind.

Wichtig ist, dass Nutzer die Einschränkungen der Schutzklassen kennen und ihr Gerät entsprechend vorsichtig behandeln.

Die von Herstellern zugesicherte Wasser- und Staubdichtheit geht bei einer Öffnung und Reparatur verloren.

Garantie auf Ersatzteile: So sind Sie abgesichert!

Garantie und Rücksendung von Teilen:

Wir geben auf unsere Teile eine Garantie, sofern du sie nicht beim Einbau beschädigst.

Die Garantiezeit beträgt in der Regel 6 Monate.

Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Rechnung oder dem Lieferschein.

Sollten Sie ein defektes Teil innerhalb der Garantiezeit reklamieren wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sie können das defekte Teil zurücksenden oder in unserem Geschäft umtauschen.

Wir werden Ihnen dann ein neues Teil zusenden oder den Kaufpreis erstatten.

Auch wenn Sie ein Teil nicht benötigen oder nicht zufrieden sind, können Sie es zurücksenden.

Die Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Kauf möglich.

Voraussetzung ist, dass das Teil noch originalverpackt und unbeschädigt ist.

Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen.

Reklamation: So wenden Sie sich an den Kundenservice

Qualitätssicherung und Kundenservice:

Bevor die Geräte unsere Werkstatt verlassen, durchlaufen sie verschiedene Tests.

Diese Tests umfassen

  • Funktionsprüfung aller Funktionen des Geräts
  • Prüfung der Akkulaufzeit
  • Prüfung der Displayqualität
  • Prüfung der Gehäusequalität
  • Prüfung der Software

Erst wenn alle Tests erfolgreich abgeschlossen sind, wird das Gerät in den Versand gegeben.

Trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle kann es jedoch gelegentlich zu unerwarteten Problemen oder Fehlern bei längerer Benutzung kommen.

In diesem Fall bitten wir Sie, uns das Gerät einfach erneut einzusenden.

Wir werden das Problem überprüfen und sicherlich eine Lösung finden.

Reparaturkosten: Wann muss ich bezahlen?

Bezahlung nach Reparatur

Bei uns bezahlen Sie den gesamten Betrag erst nach Abschluss der Reparatur.

So haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Gerät wieder funktioniert, bevor Sie dafür bezahlen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen an:

  • Barzahlung
  • Zahlung per Kreditkarte
  • Zahlung per Banküberweisung

Sie können die Zahlungsart wählen, die für Sie am bequemsten ist.

Sollten Sie Fragen zur Bezahlung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mainboard-Reparatur: Wir retten Ihr defektes Mainboard!

Mainboard-Reparaturen

Ja, wir reparieren auch Mainboards für diverse Geräte wie Handys, Tablets und Laptops.

Diese Reparaturen ein paar Tage länger dauern als gewohnt.

Wir bieten folgende Reparaturen für Mainboards an:

  • Austausch von defekten Bauteilen
  • Reparatur von Leiterbahnen
  • Beseitigung von Kurzschlüssen
  • Neuprogrammierung des BIOS

Wir verwenden nur hochwertige Ersatzteile und unsere Techniker sind hochqualifiziert.

Daher können wir Ihnen eine schnelle und zuverlässige Reparatur Ihres Mainboards garantieren.

Sollten Sie Fragen zur Reparatur Ihres Mainboards haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

iPhone/iPad Akku schnell leer?

Handy- und Tablet-Batterien: Wann ist ein Austausch sinnvoll?

Die Batterien von Handys und Tablets werden mit der Zeit immer schwächer.

Dies ist ein normaler Prozess, der durch die Nutzung des Geräts verursacht wird.

Je nachdem, wie häufig Sie Ihr Gerät nutzen, kann die Batteriekapazität bereits nach wenigen Jahren deutlich abnehmen.

Sie können den Zustand Ihrer Batterie ganz einfach überprüfen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät.
  2. Tippen Sie auf "Batterie".
  3. Tippen Sie auf "Batteriezustand".

Hier wird Ihnen die maximale Kapazität Ihrer Batterie angezeigt.

Liegt dieser Wert unter 85 %, empfehlen wir einen Batteriewechsel.

Ein neuer Akku kann die Akkulaufzeit Ihres Geräts deutlich verbessern.

Sie werden bemerken, dass Ihr Gerät nach dem Austausch der Batterie wieder länger hält.

Wir bieten Ihnen den Austausch von Batterien für alle gängigen Handy- und Tablet-Modelle an.

Datenrettung vom Handy: So retten Sie Ihre verlorenen Daten!

 

Datenrettung von Handys:

Ja, wir können im Normalfall die Daten von Ihrem alten oder kaputten Handy retten.

Wir bieten verschiedene Verfahren zur Datenrettung an, je nach Art des Defekts:

  • Software-Defekt: Wenn Ihr Handy noch eingeschaltet werden kann, können wir die Daten mithilfe einer speziellen Software auslesen.
  • Hardware-Defekt: Wenn Ihr Handy nicht mehr eingeschaltet werden kann, müssen wir die Daten aus dem Speicherchip auslesen.

In den meisten Fällen können wir die folgenden Daten retten:

  • Fotos
  • Videos
  • Kontakte
  • Kalendereinträge

Die Kosten für die Datenrettung variieren je nach Art des Defekts und der Menge der zu rettenden Daten.

Wir erstellen Ihnen gerne ein kostenloses Angebot, nachdem wir Ihr Handy begutachtet haben.

 

Bitte beachten Sie, dass die Datenrettung in einigen Fällen nicht möglich ist.

Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn der Speicherchip beschädigt ist oder wenn die Daten gelöscht wurden.

Wenn Sie Ihr Handy beschädigt haben, sollten Sie es so schnell wie möglich zu uns bringen.

Je früher Sie uns Ihr Handy bringen, desto höher sind die Chancen auf eine erfolgreiche Datenrettung.

Gerne beraten wir Sie auch, ob eine Datenrettung in Ihrem Fall sinnvoll ist.

Vereinbaren Sie einfach einen Termin in unserem Geschäft oder nutzen Sie unseren Online-Reparaturservice.

Mengenrabatt bei Reparaturen: Sparen Sie bei der Reparatur mehrerer Geräte!

Rabattierungsmöglichkeiten:

Gerne bieten wir Ihnen eine Rabattierung auf unsere Leistungen an.

Die Höhe des Rabatts hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel:

  • Art der Reparatur
  • Umfang der Reparatur
  • Wert des Geräts
  • Kundenstatus

Um einen Rabatt zu erhalten, bitten wir Sie, eine Anfrage für einen Kostenvoranschlag zu stellen.

In Ihrer Anfrage sollten Sie folgende Informationen angeben:

  • Gerätetyp
  • Art des Defekts
  • Welche Leistungen Sie wünschen

Wir werden Ihnen dann ein kostenloses Angebot erstellen und Ihnen mitteilen, welcher Rabatt möglich ist.

Selbstverständlich können Sie auch ohne Rabatt von unseren Leistungen profitieren.

Wir bieten Ihnen stets eine hohe Qualität zu einem fairen Preis.

Wer sind wir? Ihre Experten für die Reparatur elektronischer Geräte!

Über Uns

Im 21. Jahrhundert hat uns der Ansatz des Phone Repair Centers in Verbindung mit der von uns gewählten Technologiefusion dazu gebracht, unsere Online- und Offline-Vertriebsdisziplinen im Lichte unserer 15-jährigen Erfahrung zu kombinieren, um Ihnen einen zuverlässigeren und hochwertigeren Service zu bieten. Unser Unternehmen mit Sitz in Salzburg, Österreich, bietet Ihnen über sein Händlernetz in Europa und der Türkei weiterhin Beratung und Service in Ihrer Nähe.

Heute freuen wir uns, Ihnen die Vorschläge und Maßnahmen, die fortschrittlichen Entwürfe und Methoden der Wissenschaftler und Denker, die zu diesem Sektor gehören, mit unseren innovativ entwickelten Systemen und hergestellten Produkten im Lichte der technologischen Wissenschaft und unserer ethischen Auffassung von Dienstleistung, die wir schätzen und an die wir glauben, zu präsentieren.

Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und das Bewusstsein für unseren Sektor zu schärfen, indem wir unsere numerische Effizienz steigern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Motivation, die uns bis heute begleitet.

Philosophie

Die Grundlage unserer Realität ist es, Ihnen Online und Offline Dienstleistungen anzubieten. Diese Dienstleistungen werden mit einer weitreichenden Fantasie erbracht, die Informationen, soziale Verantwortung und Sensibilität berücksichtigt.

Unsere Vision

"Ihre Werte sind unser Unternehmensschatz. Mit diesem Schatz investieren wir in die Zukunft. Und wir wachsen Tag für Tag. Kein Weg ist uns zu steil."

Telefonzubehör: Alles für Ihr Smartphone!

Zubehör für Smartphones und mehr:

Im Phone Repair Center finden Sie sämtliches Smartphone-Zubehör, das Sie benötigen, sowie anderes Zubehör.

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an:

  • Hüllen und Cases
  • Displayschutzfolien und Panzerglas
  • Ladegeräte und Kabel
  • Headsets und Lautsprecher
  • Stative und Halterungen
  • Speicherkarten und USB-Sticks
  • Simkarten und Prepaid-Tarife
  • Reparaturdienstleistungen

 

Unser Sortiment umfasst Produkte von namhaften Herstellern wie:

  • Apple
  • Samsung
  • Huawei
  • Sony
  • LG
  • Google
  • OnePlus
  • Xiaomi
  • und viele mehr

Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des richtigen Zubehörs für Ihr Smartphone.

Unser Team steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Besuchen Sie uns in unserem Geschäft oder stöbern Sie in unserem Online-Shop.

Modellnummer finden: So einfach geht's!

Die Modellnummer Ihres Gerätes finden Sie an verschiedenen Stellen:

Android:

  1. Auf der Originalverpackung:

Die einfachste Möglichkeit, die Modellnummer Ihres Handys herauszufinden, ist die Suche auf der Originalverpackung. Dort finden Sie sowohl die Modellnummer als auch die IMEI-Nummer.

  1. Unter dem Akku:

Bei Handys mit herausnehmbarem Akku finden Sie die Modellnummer und IMEI-Nummer auf einem Aufkleber unter dem Akku.

  1. Telefon-App:

Öffnen Sie die Telefon-App und geben Sie die Zahlenkombination *#1111# ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit der grünen Hörertaste. Daraufhin wird die Modellnummer Ihres Geräts angezeigt.

  1. Einstellungen:

Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie zu Geräteinformationen / Info (scrollen Sie ganz nach unten). Tippen Sie anschließend auf Über das Telefon / Geräteinformationen. Hier finden Sie die Modellnummer und den Gerätenamen.

iOS:

  1. Einstellungen:

Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie zu Allgemein > Info. Hier finden Sie die Modellnummer, die iOS-Version, den Modellnamen, die Seriennummer und die IMEI-Nummer.

  1. Rückseite des Geräts:

Bei einigen iPhone-Modellen finden Sie die Modellnummer auch auf der Rückseite des Geräts.

Zusätzliche Hinweise:

 Die Modellnummer Ihres Handys finden Sie auch in der Rechnung oder im Kaufbeleg.

  • Sie können die Modellnummer Ihres Handys auch online auf der Website des Herstellers herausfinden.
  • Wenn Sie die Modellnummer Ihres Handys nicht finden können, wenden Sie sich an den Kundensupport des Herstellers.

Neue und gebrauchte Geräte: Große Auswahl zu günstigen Preisen!

Neue, Gebrauchte und Refurbished Geräte:

  • Eine große Auswahl an neuen, gebrauchten und generalüberholten Smartphones
  • Faire Preise
  • Garantie auf alle Geräte

Besuchen Sie uns in unserem Geschäft oder nutzen Sie unseren Online-Shop.

Wir freuen uns auf Sie!